“WE BUILD BIG”: Impulsando el crecimiento a través de la colaboración, la
innovación y el enfoque en el cliente
Lecce, Italia – CASE Construction Equipment celebró su Convención Europea de
Concesionarios 2026 en Lecce, reuniendo a 120 participantes de más de 60 distribuidores
de toda Europa. El evento fue un momento clave para alinear estrate
gias, compartir ideas y reforzar el compromiso de la empresa con un crecimiento
basado en sólidas alianzas.
El evento tuvo lugar en uno de los sitios industriales más importantes de CNH,
destacando el rol estratégico de la planta de Lecce como centro de producción y
de innovación. Con importantes inversiones en curso en tecnología, capacidad y
sostenibilidad, esta planta representa una piedra angular en las operaciones globales
de CASE.
Durante el evento, la dirección de CASE presentó la orientación estratégica de la
empresa, confirmando a Europa como mercado clave y reconociendo a la red de
concesionarios como un motor fundamental del valor para el cliente y del éxito
comercial.
La agenda abarcó todos los aspectos principales del sector de maquinaria de
construcción. El análisis del mercado mostró un panorama europeo estable pero
en evolución, con oportunidades de crecimiento vinculadas al desarrollo de
infraestructuras y a la creciente demanda de modelos de uso flexibles, como el
alquiler y el equipamiento usado.
La innovación fue un tema central, con actualizaciones sobre desarrollo de
producto tanto en las líneas compactas como en las pesadas, además de avances
en automatización, electrificación y tecnologías digitales. Se presentaron
máquinas para aplicaciones especiales y soluciones a medida como
oportunidades clave para abordar mercados de nicho y ampliar el potencial de
negocio.
Las estrategias de marketing y atención al cliente se centraron en reforzar la
notoriedad de la marca, mejorar la experiencia del cliente y apoyar a los concesionarios
mediante herramientas digitales, eventos locales, programas de formación
e iniciativas específicas.
El servicio postventa y el soporte al cliente se destacaron como áreas críticas
para el éxito a largo plazo. Las iniciativas destinadas a mejorar la disponibilidad
de repuestos, aumentar la eficiencia del servicio y aprovechar la telemática para
el mantenimiento predictivo están diseñadas para incrementar el tiempo de
actividad de las máquinas y fortalecer la fidelidad de los clientes.
CNH Capital presentó una variedad de soluciones para apoyar tanto a concesionarios
como a clientes. Financiación flexible, productos orientados al alquiler y
herramientas de liquidez están destinadas a facilitar las ventas y mejorar el
rendimiento general del negocio.
En todas las intervenciones, los concesionarios fueron reconocidos como socios
estratégicos y como impulsores fundamentales del éxito de CASE en todos los
mercados. El evento concluyó con un fuerte llamado a la acción: transformar la
energía, las ideas y la colaboración de la convención en acciones concretas que
generen resultados tangibles.
Como afirmó Ciro Casapulla, Vicepresidente de EMEA, durante su discurso, “WE
BUILD BIG” es más que un lema:
“WE significa que ninguno de nosotros gana solo. Avanzamos como un solo
equipo: la marca, las plantas, las funciones centrales y ustedes, nuestros concesionarios
en primera línea. BUILD es nuestra acción diaria: no solo fabricamos
máquinas, construimos relaciones y confianza. BIG refleja la dimensión de
nuestra ambición y nuestro esfuerzo. Y, por encima de todo, lo construimos
juntos.”
Ahora es el momento de BUILD BIG.